מדיניות פרטיות

ITADO (עוסק מורשה - דרור ברק) מחויבת לשמירה על פרטיותך ועל המידע האישי שאתה מוסר לנו.

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו משתפים אותם, וכיצד ניתן לממש את זכויותיך.

מדיניות זו נוסחה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, וחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח–2008.

השימוש באתר ו/או מסירת פרטים בטפסי יצירת קשר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

אנו אוספים את הסוגים הבאים של מידע אישי:

— פרטי זיהוי: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני.

— פרטי עסק: שם העסק, תחום עיסוק, סוג אתר נדרש, מטרות, לוגו וחומרים עיצוביים שהועלו מרצון.

— מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה (נאסף אוטומטית לצרכי אנליטיקה ואבטחה).

— מידע התנהגותי: דפים שנצפו, זמן שהייה, כפתורים שנלחצו ואירועי המרה — עשוי להיאסף באמצעות כלי אנליטיקה ופרסום, לרבות PostHog ו-Meta Pixel, בהתאם להגדרות ההסכמה והפרטיות החלות.

המידע נאסף ומעובד למטרות הבאות:

— יצירת קשר בחזרה ומתן הצעת מחיר בהתאם לבקשתך (בסיס: הסכמה מפורשת שניתנה בטופס).

— ביצוע תהליך האונבורדינג ובניית האתר עבורך (בסיס: ביצוע חוזה).

— שיפור השירות, ניתוח דפוסי שימוש ותיקון תקלות (בסיס: אינטרס לגיטימי).

— מדידת ביצועי קמפיינים פרסומיים, שיוך ביקורים והמרות למודעות, ושיפור פעילות הפרסום באמצעות Meta Pixel (בסיס: הסכמה, ככל שנדרשת לפי דין).

— עמידה בדרישות חוקיות ומשפטיות (בסיס: חובה חוקית).

מסירת שם ומספר טלפון הינה תנאי הכרחי לטיפול בפנייתך — ללא פרטים אלו לא ניתן לחזור אליך.

מסירת כתובת דואר אלקטרוני, הודעה ופרטי עסק היא וולונטרית לחלוטין ומסייעת לנו לתת שירות טוב יותר.

הגשת הטופס מהווה הסכמה מפורשת לכך שנצור עמך קשר לצורך מתן הצעה והמשך התהליך.

אנו לא מוכרים או משכירים את פרטיך. מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות ולשותפים טכנולוגיים בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו, בכפוף לדין ולבחירות הפרטיות שלך.

המידע עשוי להיות משותף עם הגורמים הבאים:

— Cloudinary (cloudinary.com): לאחסון קבצי לוגו ותמונות שהועלו על ידך. Cloudinary ממוקמת בארה"ב ועומדת בתקני SOC 2.

— PostHog (posthog.com): לאנליטיקה עסקית, מדידת ביצועים ומעקב אחר חוויית משתמש, לרבות דפים שנצפו ופעולות שבוצעו. אנו משתדלים לצמצם את המידע הנאסף ולפעול בהתאם להגדרות הפרטיות הרלוונטיות.

— Meta Platforms Ireland Limited ו/או חברות קשורות (Meta/Facebook): באמצעות Meta Pixel למדידת ביקורים, שיוך המרות לקמפיינים פרסומיים, יצירת קהלי פרסום ושיפור מודעות, בהתאם להסכמה ולהגדרות הפרטיות הרלוונטיות.

— שירות דואר אלקטרוני (Resend/EmailJS): לשליחת סיכומי טפסים פנימיים לצוות שלנו בלבד.

— גורמי אכיפה ורגולציה: במקרים שבהם נדרש על פי דין.

האתר עשוי להשתמש בקובצי עוגיות (Cookies), באחסון מקומי ובטכנולוגיות דומות לשיפור חוויית הגלישה, אבטחה, אנליטיקה ומדידת פרסום.

PostHog עשוי לאסוף מידע על התנהגות הגלישה, לרבות דפים שנצפו, פעולות שבוצעו ומשך הביקור, לצורך אנליטיקה ושיפור חוויית המשתמש.

Meta Pixel עשוי לאסוף מידע טכני ואירועי שימוש, כגון ביקור בדף או השלמת ליד, לצורך מדידת קמפיינים, שיוך המרות ופרסום מותאם. טעינת רכיב זה תתבצע בהתאם להגדרות ההסכמה והפרטיות באתר ולדין החל.

ניתן למחוק או לחסום קובצי עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה או ביטול של טכנולוגיות אלו עלולים לפגוע בחלק מהפונקציות או למנוע מדידת פעילות פרסומית.

לא נשלח אליך דיוור שיווקי ו/או פרסומות ללא קבלת הסכמתך המפורשת מראש.

בהגשת טופס יצירת קשר אתה מסכים לקבל פנייה חוזרת אחת הקשורה לבקשתך בלבד.

שימוש ב-Meta Pixel למדידת קמפיינים או המרות אינו מהווה כשלעצמו שליחת דיוור או פנייה שיווקית ישירה אליך.

בכל עת ניתן לבטל הסכמה לתקשורת נוספת על ידי פנייה אלינו בדוא"ל: support@itado.ai או בטלפון: 050-468-9170.

המידע שנאסף מאוחסן בשרתים מאובטחים בענן. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע.

גישה למידע מוגבלת לצוות העובד בפרויקט שלך בלבד.

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות ולא יותר מ-3 שנים ממועד הפנייה האחרונה, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

— זכות עיון: לקבל אישור בדבר קיום מידע עליך ולעיין בו.

— זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי, לא מדויק, או לא שלם.

— זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך מהמאגר שלנו, בכפוף למגבלות חוקיות.

— זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק ישיר.

— זכות להתנגד או לחזור מהסכמה לעיבוד לצורכי אנליטיקה ופרסום, ככל שהעיבוד מבוסס על הסכמה.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@itado.ai או בטלפון: 050-468-9170. נטפל בפנייתך תוך 30 ימים.

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלו.

אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני שאתה מבקר בו.

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בדף זה עם עדכון תאריך "עדכון אחרון".

המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

לכל שאלה, בקשה, או תלונה בנוגע לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך:

דוא"ל: support@itado.ai

טלפון: 050-468-9170

עוסק מורשה - דרור ברק — ITADO